Chính sách bảo hành – Aquira Jacobi

1. Chính sách bảo hành và bảo trì

Sau khi mua hệ thống lọc trung tâm cao cấp Aquira Jacobi, khách hàng sẽ được hướng dẫn Kích hoạt bảo hành điện tử chính hãng của AQUIRA.
Phần điện tử theo máy bảo hành 2 năm.
Van vòi theo máy 10 năm.
Bảo trì bảo dưỡng kiểm tra định kì miễn phí 6 tháng một lần.

Các sản phẩm hệ thống lọc trung tâm cao cấp của Aquira Jacobi sẽ được bảo hành miễn phí tận nơi theo chính sách bảo hành chính hãng tại mục 1. Không làm gián đoạn sinh hoạt của quý khách hàng. Thời hạn bảo hành tính từ ngày lắp đặt máy.
Nếu trong thời gian bảo hành, bất kỳ hư hỏng nào liên quan đến thiết bị của lọc trung tâm Aquira Jacobi được xác định do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất, Aquira sẽ chịu mọi chi phí để sửa chữa hoặc thay thế những chi tiết hư hỏng.

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo hành từ khách hàng bằng các hình thức: trực tiếp, điện thoại hoặc e-mail.
Bước 2: Chuyên viên kỹ thuật tư vấn, hướng dẫn mở đường by pass sử dụng nước tạm thời.
Bước 3: Chuyên viên kỹ thuật trực tiếp đến kiểm tra và sửa chữa tận nơi, xác định nguyên nhân.
Bước 4: Kiểm tra máy sau bảo hành.
Bước 5: Cấp nước trở lại hệ thống lọc trung tâm và cùng khách hàng kiểm tra lại hệ thống nước trong nhà và bàn giao khi hệ thống hoạt động bình thường trở lại.

Hư hại vật lý do quá trình tự ý lắp đặt, vận chuyển hệ thống đến nơi khác.
Không bảo hành trong trường hợp công trình hỏng hóc, sự cố xảy ra do tác động ngoại vi của môi trường như hỏa hoạn, động đất, lũ lụt… hoặc phương thức sử dụng không đúng kỹ thuật của người sử dụng.
Mọi ý kiến đóng góp quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua